費(fèi)用包含：

一、住宿：含三晚住宿(山頂為農(nóng)家客棧，條件有限，干凈衛(wèi)生、獨(dú)立衛(wèi)生間，彩電，熱水；山下為）
二、門票： 包含所列行程中景點(diǎn)門票：森林公園248+鳳凰古城148；天門山往返大索道已含； 
三、用餐： 以上線路含景區(qū)內(nèi)用餐2早餐5正餐，用餐標(biāo)準(zhǔn)按人數(shù)相應(yīng)安排；
四、交通： 含行程中所有交通費(fèi)，全程旅游空調(diào)專車；
五、管家： 含管家全程貼心服務(wù)費(fèi)用；
六：保險(xiǎn)： 含旅行社責(zé)任險(xiǎn)、景區(qū)意外險(xiǎn)；

費(fèi)用不包含：

一、住房如產(chǎn)生單人，我社安排入住三人間或客人自行補(bǔ)單間房差；
二、景區(qū)內(nèi)的索道天子山72元/人，百龍?zhí)焯?2元/人，十里畫廊小火車單程38元/人。可根椐自己體力選擇乘坐或步行；
三、行程中的第二天晚餐及第三天的早午餐自理（張家界市區(qū)，價(jià)廉物美，選擇性大，可品嘗張家界特色小吃）
三、不含游客所在地區(qū)往返張家界的機(jī)票、火車票等大交通費(fèi)用；
四、不含個(gè)人的消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目及因不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等；
五、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)、機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所導(dǎo)致的額外費(fèi)用；

預(yù) 訂
1、在線預(yù)定：直接點(diǎn)擊“呼叫驢管家” 告知驢管家客服，或直接填寫本次旅行您選擇的套餐、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等相關(guān)信息，支付完定金， 您的私人管家會(huì)給您電話確認(rèn)。預(yù)定成功
2、電話預(yù)定：直接撥打全國免費(fèi)專線 400-829-7566，告知您私人秘書，您選擇的套餐、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等相關(guān)信息，并在秘書指引完成定金確認(rèn)，預(yù)訂成功
3、個(gè)性訂制：直接點(diǎn)擊個(gè)性訂制頁面，按提示操作，選擇您想去的景點(diǎn)、人數(shù)、時(shí)間等，點(diǎn)擊確認(rèn)。您私人小秘書會(huì)在5分鐘以內(nèi)根據(jù)您設(shè)置的條件給出預(yù)算價(jià)格。并10分鐘之內(nèi)與您取得聯(lián)系，詳細(xì)跟您溝通具體事宜。在私人秘書指引下完成定金確認(rèn)。預(yù)定成功
 
服 務(wù)
1、接站服務(wù)：預(yù)定成功后，出發(fā)前24小時(shí)您的私人小秘書會(huì)跟您發(fā)短信并電話確認(rèn)抵達(dá)時(shí)間，小秘書24小時(shí)免費(fèi)接站， 若需提前一晚抵達(dá)，預(yù)定酒店自行負(fù)責(zé)（可代為預(yù)定酒店，費(fèi)用自理）仍然可以享受免費(fèi)接站服務(wù)。
2、關(guān)于服務(wù)：驢管家沒有導(dǎo)游，不會(huì)帶您購物，驢管家只有貼心“管家”。張家界景區(qū)比較大，森林茂密，道路復(fù)雜，沿途有各種野獸出沒，并且景區(qū)內(nèi)各景區(qū)間比較遠(yuǎn)，無人區(qū)比較大。為避免您走錯(cuò)路，錯(cuò)過車點(diǎn)以及您的個(gè)人和家人、朋友的安全起見，“管家”會(huì)24小時(shí)跟隨，負(fù)責(zé)為您帶路，安排吃住等相關(guān)事宜，主要是保護(hù)您和您家人的安全，進(jìn)入景區(qū)后，一定切記聽從“管家”安排，切勿單獨(dú)行動(dòng)。若因私自行動(dòng)產(chǎn)生救援等相關(guān)費(fèi)用自理。
3、關(guān)于驢管家：除正常預(yù)定行程外，您的管家還能為您完成離境車票、機(jī)票預(yù)定、行程、線路咨詢等，您需要的一切驢管家能為您做的事宜，并且都將是免費(fèi)的服務(wù)。
4、關(guān)于用車：張家界旅游車少人多，旺季可能存在堵車情況，由于張家界旅游車隊(duì)和景區(qū)環(huán)保車隊(duì)是統(tǒng)一調(diào)配的，景區(qū)內(nèi)需多次換乘；（下車之后請(qǐng)務(wù)必帶齊自己的物品并妥善保管，不便之處敬請(qǐng)諒解）
 
優(yōu) 惠
享受景區(qū)門票政策的人群，如老人 殘疾人、軍官、學(xué)生、記者等，請(qǐng)攜帶好能享受相關(guān)優(yōu)惠的有效證件。
 
酒店說明
我們?yōu)槁每桶才帕朔�合�?biāo)準(zhǔn)的酒店或者特色客棧，但是由于張家界旅游還處于發(fā)展初期，尚無法跟大城市星級(jí)酒店相比 同時(shí)張家界國家森林公園屬于核心景區(qū)，為達(dá)到景區(qū)環(huán)保要求景區(qū)三星級(jí)以下酒店，夏天用水用電方面有嚴(yán)格的限制 （空調(diào)限時(shí)和熱水限時(shí)）。如需延時(shí)增加費(fèi)用自理。同時(shí)請(qǐng)旅客妥善保管好自己的行李物品，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶或寄存酒店前臺(tái)。離開時(shí)請(qǐng)及時(shí)鎖好門窗，若有遺失我們小秘書會(huì)協(xié)助尋找和報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償損失。另外湖南省內(nèi)酒店均不提供一次性用品，請(qǐng)自備或到酒店前臺(tái)購買。

親愛的小伙伴們 ！驢管家承接全國范圍內(nèi)預(yù)訂，您可以用線上進(jìn)行簽約！

驢管家簽約流程
第1步：與驢管家客服咨詢需要的套餐，驢管家客服會(huì)在2分鐘內(nèi)與您聯(lián)系和您確認(rèn)套餐。
第2步：驢管家客服添加您的QQ或微信，以便于溝通行程，確定套餐后線上支付預(yù)定。
第3步：您確認(rèn)套餐后需要支付定金100元/人（并且提供您一行幾位的身份證信息及主要聯(lián)系人電話，提前錄入系統(tǒng)買保險(xiǎn)）
第4步：定金支付后，驢管家客服會(huì)為您提交套餐訂單到系統(tǒng)，完成預(yù)定（定金在出游日期的48小時(shí)之前取消訂單可保留或退還，延期不退）

付款方式
直接在線上支付，如需發(fā)票請(qǐng)與客服聯(lián)系!

說 明
本套餐簽約生效預(yù)付定金僅需支付100元/人 ，余款抵達(dá)張家界后, 與驢管家簽訂合同后現(xiàn)付給小秘書或公司刷卡，驢管家網(wǎng)上所有公司圖片全屬真實(shí)，付款都是線上支付，如您對(duì)本公司信譽(yù)產(chǎn)生任何疑問，您可與驢管家客服索要營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件。

1、帶好有效證件原件（身份證，港澳通行證，臺(tái)胞證，軍官證，學(xué)生證）。
2、來張家界的路上有許多拉住宿和發(fā)旅游資料的小販，他們的價(jià)格往往低到您心動(dòng)，往往一上車就各種自費(fèi)，警防上當(dāng)。
3、為響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保的號(hào)召，張家界市多數(shù)酒店均不在提供一次性洗漱用品，請(qǐng)您自備。
4、山高坡陡，爬山時(shí)宜緩步前行，不可過快。在險(xiǎn)峰上拍照時(shí)一定要注意安全。攝影愛好者一定特別要注意安全
5、山上氣候變化較大，時(shí)晴時(shí)雨，反復(fù)無常。刮風(fēng)下雨，不宜打傘，可事先備好雨衣。雷雨時(shí)不要攀登高峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹下避雨，以防雷擊。請(qǐng)根據(jù)當(dāng)天的氣象預(yù)報(bào)隨身攜帶厚衣服，以便隨時(shí)添加，尤其是晚上要外出的游客;
6、張家界當(dāng)?shù)貤l件有限，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比存在地域差異，如：餐廳環(huán)境、餐飲口味、住宿環(huán)境、車況等均有一定差距，敬請(qǐng)諒解!
7、每年4月至10月為張家界的旅游旺季，景區(qū)內(nèi)排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，敬請(qǐng)見諒;
8、如有精神病、心臟病、高血壓、癲癇等疾病患者、醉酒者、孕婦及身高1.2米以下兒童和六十歲以上老人請(qǐng)勿參加漂流活動(dòng)。以上人群可在車上等候其他客人，漂流門票費(fèi)用退還給您;為確保您和他人的安全，漂流時(shí)嚴(yán)禁攜帶易破碎的玻璃容器和易燃易爆和貴重物品;
9、由于張家界是山區(qū)存在特殊的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)較落后，酒店硬件設(shè)施一般，同時(shí)為了節(jié)約能源，部分酒店定時(shí)供應(yīng)熱水，個(gè)別地方電壓較低，偶爾有跳閘現(xiàn)象，不要驚慌，重新啟動(dòng)即可。景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)以外，嚴(yán)禁吸煙。